Houthandel RTT biedt 14 dagen bedenktijd zonder opgave van reden het product te annuleren of te retourneren, mits onbeschadigd. Stuur een email naar info@houthandelrtt.nl en vermeld uw IBAN nummer waarbij het aankoopbedrag (eventueel) gecrediteerd kan worden.
Let op! Het retourneren van producten kan alleen indien:
- Binnen 14 dagen een melding gemaakt is van het te annuleren product;
- Het product in originele staat wordt geretourneerd;
- Het product geen zonlicht heeft gehad en droog is bewaard;
- Het product is niet speciaal voor u op maat of op kleur gemaakt;
Is het artikel beschadigd geraakt bij het uitpakken of daarna? Dan kunnen wij waardevermindering in rekening brengen.
Indien u gebruik maakt van uw herroeping recht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat aan Houthandel RTT geretourneerd worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. Wij kunnen uiteraard de zending voor u retour halen. De kosten voor het verzorgen van het retour halen van uw huis naar Houthandel RTT zijn voor uw eigen rekening.
Desgewenst kunt u uw producten retour sturen of terug brengen naar:
Houthandel RTT
Klavermaten 14,
7472 DD Goor
Belangrijk is dat hierover per e-mail is gecommuniceerd, zodat het retour brengen, de controle van het materiaal en de creditering soepel verloopt.
Wanneer u geleverde artikelen na afloop van de zichttermijn niet aan Houthandel RTT heeft teruggezonden, is de koopovereenkomst definitief.
Na de periode van 14 dagen kunt u uw aankoop niet meer zonder reden annuleren.
Voor meer informatie verwijzen wij u naar de algemene voorwaarden.